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Restliche Welt

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Bearbeitung: Bestellungen, die Montag bis Freitag vor 16 Uhr eingehen, gehen am selben Tag in den Versand. An Feiertagen kann es zu Verzögerungen kommen.

Versandinformationen: Nach der Bestellung erhältst du eine Bestätigungsmail, in der die Details deiner Bestellung sowie die Versandinformationen zusammengefasst sind.

Sendungsverfolgung: Alle Sendungen haben einen Tracking-Code, damit du nachverfolgen kannst, wo deine Waren gerade sind. Den Tracking-Code senden wir dir per E-Mail nach dem Versand.

Rückgabe: Unbenutzte und ungeöffnete Waren kannst du innerhalb von 14 Tagen zurückgeben oder umtauschen. Die Versandkosten für die Rücksendung übernimmst du. Mit der Bestellbestätigung senden wir dir auch die detaillierten Informationen, wie du leicht eine Rückgabe anfordern kannst.

Beschädigte oder falsche Artikel: Sollten Artikel beschädigt ankommen oder wir aus Versehen das falsche Produkt eingepackt haben, tauschen wir ihn kostenfrei um. In diesem Fall übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung. Du kannst auch wählen, ob du den Artikel umgetauscht haben möchtest oder eine Erstattung wünschst.

Verpackung: Wir sorgen für eine sichere und umweltfreundliche Verpackung deiner Waren.

Kontakt: Bei Fragen zu Versand, Rücksendung oder Umtausch kannst du uns über die Chat-Funktion oder das Kontaktformular im Shop erreichen. Wir antworten in der Regel innerhalb einer Stunde.